Cómo solucionar el error PCLZIP_ERR_MISSING_FILE al instalar o actualizar en WordPress

Si eres usuario de WordPress, es posible que en algún momento te hayas encontrado con un error que dice PCLZIP_ERR_MISSING_FILE. Este error suele aparecer cuando intentas subir un archivo comprimido (zip) a tu sitio web y algo sale mal en el proceso. Aquí te explicamos qué significa y cómo solucionarlo de forma fácil.

¿Qué causa este error?

El error “PclZip::err_missing_file” generalmente ocurre cuando:

1. Archivo corrupto: El archivo ZIP que estás tratando de subir está dañado o incompleto.
2. Problemas de permisos: Tu servidor no tiene los permisos necesarios para descomprimir el archivo.
3. Límites de tamaño: El archivo que estás intentando cargar es demasiado grande y excede los límites de carga configurados en tu servidor.
4. Falta de espacio en el servidor: Si el servidor se queda sin espacio, no podrá descomprimir el archivo correctamente.

¿Cómo solucionar el error?

1. Verifica el archivo ZIP:

Asegúrate de que el archivo ZIP no esté dañado. Puedes intentar descomprimirlo en tu computadora para ver si funciona correctamente. Si no puedes descomprimirlo, es probable que el archivo esté corrupto, y deberías obtener una nueva copia.

2. Revisa los permisos del servidor:

Los permisos de los archivos y carpetas de tu servidor deben ser correctos para que WordPress pueda manejar el archivo ZIP. Puedes contactar a tu proveedor de hosting y pedirles que revisen y ajusten los permisos si es necesario.

3. Aumenta el límite de tamaño de carga:

Si el archivo que intentas cargar es demasiado grande, podrías aumentar el límite de carga en tu servidor. Esto se puede hacer editando el archivo php.ini o a través de la configuración de tu servidor de hosting. Si no sabes cómo hacerlo, contacta con tu proveedor de hosting para que lo haga por ti.

4. Libera espacio en el servidor:

Asegúrate de que tienes suficiente espacio en tu servidor para descomprimir el archivo. Si tu servidor tiene poco espacio, es posible que no pueda completar la tarea correctamente.

5. Revisa los permisos de los archivos:

Los permisos de archivo incorrectos pueden impedir que WordPress acceda a los archivos necesarios. Asegúrate de que los permisos de archivo estén configurados correctamente.

1. Accede a tu sitio a través de FTP o el panel de control del hosting.
2. Navega hasta el directorio wp-content.
3. Asegúrate de que los permisos para los directorios wp-content, themesy pluginsestén configurados en 755.
4. Asegúrate de que los permisos para los archivos dentro de estos directorios estén configurados en 644.

¿Y si nada de esto funciona?

Si después de intentar estas soluciones sigues viendo el error, te recomiendo contactar a tu proveedor de hosting. Ellos pueden revisar los registros de errores del servidor y ayudarte a resolver el problema.